【银行回应老人30万定期变理财亏2万多：销售环节不存在问题，定万多问题认为客户有鉴别能力】12月11日，期变河北保定徐女士（化名）称，理财两年前，年亏她婆婆到农业银行将30万元存了2年定期，银行但一年后他们发现存款竟变成“华润安盈一号”理财产品，回应环节银行在当时让他们到期之后再去。销售

　　12月8日，不存理财产品到期后，定万多问题徐女士一家人来到银行，期变工作人员称产品进入封闭期，理财三个月后才能赎回。年亏徐女士说，银行他们要求银行提供购买理财产品的回应环节合同，但银行并没出具，销售她的诉求是拿回30万本金。

　　12月11日，农业银行相关负责人表示，销售环节都会有风险提示，只有客户确认了，产品才能交易成功，“所以在销售环节基本不存在问题”。

　　负责人表示，“当时这名客户50岁，又是经商的”，因此认为客户对理财产品有鉴别能力，因产品还不到赎回期，目前亏损金额还不确定，下一步将和客户协商解决问题。

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